| 订单查询 |
| 订单查询包括订单内容，订单是否已受理，货款是否收到，商品发出的时间、配送方式、发货单号等信息。通过订单查询功能您可以方便地了解订单的执行情况。
已注册的用户还可以通过订单查询功能查询到历史订单的信息。
另外，我们在"订单受理"、"收到货款"和"货物发出"三个环节都会给客户发通知邮件，以便客户能及时地了解订单执行情况。
您如果有疑问、意见或建议，欢迎您通过留言板给我们留言，我们会及时做出回应。
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| 隐私保护 |
一 信息保密
您的姓名、联系方式、订购产品信息、咨询交流及其他相关信息都被严格保密。不心会有任何人用任何手段获得这些信息。
二 保密包装：
采用不透明、多层、稳妥包装,确保商品不至于由于长途运输而泄露。包装无任何公司、网站或产品特征（如上图所示）。外观与普通包裹无异，落款的货物名称是"礼品"或您指定的其他字样。 寄件人处只写地址。
三 保密投递
我们将商品包装好后才交给速递公司 .快递人员不知道递送物品的具体内容。快递人员会将货品递交您本人签收（我们会在快递送货单上标明）。如果您选用邮寄的送货方式，您到邮局自己领取包裹，自然不用担心安全性。
四 保密联系
我们与您电话确认订单时会首先询问“您现在是不是方便接听电话”。我们会确保您与我们通话时没有旁人在场。我们不会问询您除送货信息外的其它用户信息。例如身份证号码、年龄、性别等，而且送货信息只在我公司内部使用，绝无可能外泄或被用作其它用途。
五 特殊要求
您可以在订单备注栏内标明其他保密要求，我们按您的要求执行。 我们尊重您的资料和私隐权。承诺在遵守个人资料（私隐）条例的规定时，将完全遵照国际认可的保障个人资料（私隐）准则，并确保公司职员遵守最严格的安全和保密准则。 |
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